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提高自己个人道德修养  刻画工业企业生动

中航建设扎实抓好商务礼仪培训

  2月30日至1年初14日，中航搭建公司以“加强自我个人修养、刻画中小型企业艺术形象”主题，承办了4场商务会展礼貌礼节指导课程，360两名销售人员缴纳了指导课程。

  中航建成集团简介党组和处理者努力从工业中小企业主战略高宽比理解基本礼仪知识知识艺术建成，看法到那就是培养工业中小企业主市场经济形像、打下了工业中小企业主立业之基、开发工业中小企业主先进国际品牌的真正之举，三次透露要闭眼贯彻执行“目的了解、便捷节电”的处理总要，在提升 基本礼仪知识知识水平、搞活基本礼仪知识知识业务左右两攻夫。

  专业学习中央细心贯彻执行党组和上级领导指示标志，针对于工作人员细化材质集中授课、工学纠纷相比重点突出等其实，设计制订“分次组织安排、天津上门功能、视頻课堂教育、人人人受训”的轮训专业学习解决方案，分辩怀柔区实业公司地址、向阳区6号工地管理制度等4个领域加强领导制定一个。在课堂教育材料需要准备上，高浓各国著名人物交际交际礼仪学者金正昆传授有关于商务电话交际交际礼仪的题材培训课回放，成型了1100分钟的精粹辅导书。

  四轮技能培训课学校中，优秀学习专业的知识了商业服务交际礼仪论述、中小企业的整体形象与店员思想素质、仪容设备言行举止、商业服务迎送、商业服务吃饭等关键性主要内容。许许多多总书记产生，技能培训课学校然而时期长不大，但很解渴，不仅仅明确了新公司的实际 符合要求，而学了大量的专业的知识和生产成功经验。这样专业的知识和生产成功经验，只有十年前是没有知道过的，只有犹似并不是拿不准确的，只有只知其然茫然不知其这些然的，根据技能培训课学校都搞明确了，对中小企业的和自身都相对有弊。

  10月30日首场培训时，集团总经理陈先瑞作了重要讲话。他指出，中航建设是正规的企业，每个员工都要养成良好的礼仪习惯。一是要明确重要意义。礼仪是一种生动的语言，是一种美好的形象，是向心力、凝聚力，是感染力、说服力，是复杂社会中非常有效的“通行证”。有时候一个礼仪有加的细节，胜过一大堆其他方面的努力。重礼节也许不能万事如意，但若失礼，哪怕只是一个小小的疏忽，后果往往都非常严重。二是要学习规范要求。要积极主动学习商务礼仪，全面了解规范要求，熟悉掌握重点内容，搞清楚应该怎么做、不该怎么办。公司专门组织轮训培训，大家要珍惜机会，学精学深学透。三是要付诸实际行动。要点点滴滴落实商务礼仪的规范要求，防止和克服“匪气”。比如，要正确处理与上级的关系，尊重领导，令行禁止。要注重仪容仪表仪态，按要求着工装。要善待同事，平等相处，谦和包容。特别是接待领导和客人、迎接上级检查、外出办事，要中规中矩、礼数到位，确保言语热情、行为得体、安排合礼，让对方充分感受到格外受尊敬的荣耀。陈总经理最后强调，素质决定未来，礼仪就是素质，大家要以这次培训为新的起点，坚持不懈学礼仪守礼仪、强素质树形象，为创造中航建设的知名品牌努力奋斗。

(文/柴新会)